4月4日，胖东来专营店宣布调整珠宝售后服务政策。为了保障商品及服务品质，自2025年4月4日起，在胖东来珠宝购买的商品将不再提供旧金兑换及回收业务。对于2025年4月4日前购买的珠宝商品（包括黄金、铂金、18K金），顾客仍可依据店内最新的兑换及回收细则办理相关业务。
