7月2日，有网友发帖称，夫妻俩因需要迁户口到东莞，在新户口簿打好后按要求去社区计生窗口登记建档时，被工作人员告知计生系统内两人名下多出一个女儿。这对夫妇感到非常困惑，因为他们从未生育过孩子，且户口簿上只有夫妇二人。
计生系统显示，该信息是玉堂围社区于2016年登记的。然而，当时玉堂围村隶属于田美社区，实际经办单位是田美社区。2024年，玉堂围村被纳入玉堂围社区。尽管户籍信息显示只有两人，但计生系统上却多出一人。由于当时的经办单位和经办人并非现在的玉堂围社区工作人员，因此他们无权直接删除这一信息。此事已经上报到黄江镇卫健局，等待进一步调查核实。
黄江派出所工作人员表示，若户籍信息无问题，此事不归派出所管辖，需咨询卫健局或计生办。黄江镇政府接线人员也表示，此事已转给卫健局来调查处理。3日上午，黄江镇卫生健康局工作人员确认，已收到当事人的12345工单投诉，正在核查此事。