5月15日，河南洛阳的刘女士求助称，她的老伴在2020年5月首付32万多元、贷款45万元，总计花费77万多元在偃师区云星钱隆世家购买了一套房子。2021年4月，老伴因车祸不幸去世。
开发商通知交房时，刘女士前来领取房屋钥匙。洛阳市金瑞物业要求本人来领，刘女士提供了老伴的死亡证明和火化证明等相关手续。但物业以该房产属于遗产、涉及其他继承人为由拒绝交房。无奈之下，刘女士及其儿女出具了遗产继承相关手续证明材料，但物业仍推托不让刘女士验房收房。在此期间，刘女士于2023年结清了剩余房贷。然而，物业方又以她拖欠5年物业费为由拒交房屋钥匙。
律师表示，物业的做法不符合相关法律规定。这套房子属于夫妻共同财产，刘女士有权要求物业交付房屋钥匙。对于欠缴的5年物业费，物业公司可以通过其他渠道主张缴纳。