近日,广东。均价约1000元/晚的酒店床垫上竟然惊现密密麻麻的卷曲毛发和污渍?!作为深圳市仅有的两家亚朵酒店直营店之一,深圳市南山区打石一路亚朵酒店主打商务风,工作日房价偏高,每间房约1000元。
当暗访记者入住后,随手翻开床垫,却看到了密密麻麻的卷曲毛发,还有明显污渍!酒店经理表示抱歉后称,是工作人员失误,正常换床单时,需要用滚毛桶粘一下,现在缺少了这个流程,之后会对员工再次培训。但记者在该酒店入住两晚间,全程记录下的打扫过程却触目惊心!客房毛巾、浴巾成了打扫工具,台面、地面、甚至是马桶,都用着同一条毛巾!