10月3日，青海省海北藏族自治州祁连县迎来了超过10万游客，导致酒店和民宿全部满房。许多未能预订到住宿的游客通过当地文旅部门的帮助，被免费安置在有暖气的学生宿舍中，对此他们表示感谢。
游客林彬从西安前往青海旅游，在祁连县找不到住宿时，联系了当地文旅部门。当晚他被安排到祁连县民族中学入住，一间房住4个人，还提供了全新的床上用品。尽管当天晚上气温降至-4℃，林彬对当地的帮助表示感激。
另一位网友也分享了自己的经历，他们在寻找酒店无果后，通过当地一位大哥的帮助联系到了文旅局，并被安排在学校宿舍过夜。他们很快完成了登记并住进了带暖气的宿舍，第二天离开时还将床铺整理好。
祁连县文体旅游广电局办公室工作人员陈先生透露，3日17时30分至24时，他们接到了400多个求助电话，大部分是寻找住宿的游客。工作人员将信息记录下来，发给各个酒店群和学校宿舍安置点。局长担心他们没时间吃饭，特意点了外卖，但大家忙得连饭都顾不上吃。
祁连县文体旅游广电局党组书记、局长冯玲玲也在一线帮忙，为游客铺床搬行李。她表示，今年国庆期间游客量远超预期，因此启动了应急预案。2日和3日两天，全局人员都在忙碌，确保游客得到妥善安置。游客素质普遍较高，没有出现损坏宿舍物品的情况。
3日晚上，由于一个学校的宿舍不够用，又安排了另一个学校。排队的人较多，文旅局将几位80岁以上的老人临时安置在工作人员的房间。工作人员考虑到可能影响老人休息，准备搬到楼道里登记，但老人们表示房间外太冷，不需要出去。最终，工作人员还是选择在楼道里进行登记。
据统计，10月3日至10月4日凌晨2时30分，祁连县文旅局接到510个住宿求助电话，涉及800多名游客。其中453人被安置在两所学校宿舍，200人通过其他途径找到住宿。祁连文旅发布了最新提示，提醒游客遇到住宿困难时及时拨打服务电话预定公益性床位或调整行程。