9月12日，上海。外卖骑手潘先生称，他在静安区精品购物广场的大米餐厅吃完饭后，在商场内公共区域凳子上休息的时候，遭到了商场保安的驱赶。
潘先生认为，商场保安的这种做法令人很受伤，外卖员不偷不抢的，凭自己的双手挣钱，怎么就没有进商场的资格呢？都说，工作没有贵贱之分，只有分工不同。商场这样区别对待消费者，存在歧视外卖骑手的行为，就不怕寒了众多消费者的心？
当事人潘先生称：我在餐厅里面吃饭，当时花了40块钱，吃完饭后就想到旁边的凳子上休息一会，刚坐下不久，就有保安过来对我说，外卖员不让坐在这里，让我赶紧离开。保安当时的态度很不好，说话的语气极其不耐烦，能听出他们对我们外卖员不屑一顾。
保安还说：想进商场也可以，除非换上自己的衣服，然后再进来消费。外卖骑手就不懂了，穿外卖的工作服怎么了？又不丢人，凭什么不让进？难不成出来送外卖，还要多带一套衣服？
受到这样的不公平待遇，外卖员很生气，保安的做法就是商场方面的意思，要不然一个打工的保安也没有权利随便驱赶人。外卖员和保安都是打工的，不见得谁比谁高一等，说不好外卖员的工资比商场的营业员的都高。