2024年铁路春运圆满收官，全国铁路累计发送旅客4.84亿人次。多项运输指标创历史最好水平，运输安全平稳有序。
3月6日，北京商报记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉，3月5日，为期40天的2024年铁路春运圆满收官，多项运输指标创历史最好水平。全国铁路累计发送旅客4.84亿人次，日均发送1208.9万人次，同比增长39%，较2019年同期增长18.8%，其中2月17日发送旅客1606.7万人次，创春运单日旅客发送量历史新高;国家铁路累计发送货物3.95亿吨，保持高位运行。
据国铁集团运输部相关负责人介绍，国铁集团加大运力投放，全国铁路日均开行旅客列车较2019年同期增长18.5%，客运能力投放创春运历史新高。根据12306客票预售和候补购票数据，采取增开临时旅客列车等方式灵活增加运力，全国铁路单日最高加开旅客列车2256列。
同时，创新推出客运服务举措，旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务，单日售票量最高达2091.6万张，页面浏览量最高898.3亿次，学生、务工人员购票预约专区分别成功兑现111.2万张、123.5万张。优化铁路站车服务，“铁路畅行码”服务覆盖全部动车组列车，“静音车厢”服务拓展至72列动车组列车，开展互联网订餐服务的车站拓展至80个，提供便捷换乘服务的车站达120个，智能导航、AI交互、保洁机器人等先进技术广泛运用。
此外，加大保通保畅力度，重点物资运输得到有效保障。保障电煤、化肥、节日物资等关系国计民生的重点物资运输，国家铁路日均装车16.31万车，全国371家铁路直供电厂存煤平均可耗天数持续稳定在20天以上。开好中欧班列、西部陆海新通道班列和中老铁路国际货物列车，春运期间，中欧班列累计开行2001列、发送21.5万标箱，同比分别增长11%、12%，西部陆海新通道班列发送货物7.7万标箱，同比增长4%，中老铁路发送跨境货物59.8万吨，同比增长44%。加快推进铁路现代物流体系建设，39个铁路物流中心挂牌成立，试点推出铁路物流金融服务，开展“总对总”战略合作，“一企一策”制定全程物流解决方案，努力降低社会物流成本，支持实体经济发展。
