4月28日，国台办发言人朱凤莲针对两岸海上及空中客运直航问题回答了记者提问。她指出，两岸直接通航极大地便利了民众往来，促进了双方的共同利益。
自去年起，随着疫情防控形势变化，为响应台湾民众对于和平、发展、交流与合作的普遍愿望，大陆方面正积极推动空海直航及“小三通”的恢复工作。尽管疫情期间两岸空中直航航班与运力有所回升，但由于航点限制，民众往来仍面临较多不便，而海上客运直航服务至今尚未重启。
两岸民众普遍强烈要求全面恢复空海直航。鉴于此，发言人呼吁台湾方面能够倾听民众及航运业者的心声，尽早实现全面复航，这包括重启平潭至台北、台中，厦门至台中、基隆，以及浙江大麦屿至基隆的海上航线，同时恢复天津等30个大陆城市与台湾之间的空中直航服务。
