5月17日在湖南张家界的一起事件中,梁女士在周大福中商广场店内试戴一枚金戒指时不慎将其掉落于地,随后被店方要求赔偿1250元。据梁女士回忆,店员在未仔细检查的情况下便声称戒指已变形且不再圆满。尽管警方介入试图调解,但双方未能达成一致。店方坚持表示若不进行赔偿,梁女士将无法离开。最终,梁女士妥协支付了200元以解决此事。
对于这一争议,该门店工作人员解释道,若戒指没有受损,店方是不会提出赔偿要求的。并且强调,在任何分店遇到类似情况,顾客都需要承担相应的赔偿责任。
5月17日在湖南张家界的一起事件中,梁女士在周大福中商广场店内试戴一枚金戒指时不慎将其掉落于地,随后被店方要求赔偿1250元。据梁女士回忆,店员在未仔细检查的情况下便声称戒指已变形且不再圆满。尽管警方介入试图调解,但双方未能达成一致。店方坚持表示若不进行赔偿,梁女士将无法离开。最终,梁女士妥协支付了200元以解决此事。
对于这一争议,该门店工作人员解释道,若戒指没有受损,店方是不会提出赔偿要求的。并且强调,在任何分店遇到类似情况,顾客都需要承担相应的赔偿责任。