近期，有消费者指出，市面上销售的卫龙魔芋爽包装标注为每包15克，但实际称重结果显示，有的仅重12.6克，有的甚至低至8.9克，均未达到包装标注重量。
对此，卫龙于5月23日下午通过其抖音账号发表道歉声明，对消费者反映的15克魔芋爽克重不足问题深表歉意，并透露已主动联系涉事消费者予以解决，同时内部正开展全面自查，涉及生产与品质检测环节。
当天傍晚，卫龙美味官方微博再次发布《致消费者书》，重申歉意，并说明已协同漯河市市场监管局对产品净含量进行抽样检查，待报告完成后将公开结果。此外，针对客服沟通中的不妥言辞，卫龙承诺内部将进行深刻反省。
此事件迅速在网络上发酵，“卫龙15克装魔芋爽实际只有8.9克”和“卫龙回应魔芋爽克重不足”的话题登上微博热搜，引发热议。尽管卫龙作出了回应与道歉，许多网友仍表示不满，批评这种缺斤少两的行为，并指出产品价格与其实际分量不符。也有少数网友反馈自家购买的魔芋爽克重正常，猜测可能是部分生产批次存在问题。
另据财报信息，卫龙美味在2023年的总收入达到了48.72亿元，同比增长5.2%，净利润更是激增481.9%，达到8.8亿元。公司解释，业绩增长得益于新兴销售渠道如O2O、零食量贩及内容电商的收入增加，虽然这部分增长被传统线下渠道的下滑所部分抵消。同时，卫龙美味在该年度实施了大规模分红，总派息额约为7.76亿元，派息比率接近90%。
从产品类别来看，卫龙的调味面制品，即俗称的“辣条”，与蔬菜制品是其主要收入来源，两者分别贡献了总收入的52.3%和43.5%，其中蔬菜制品的年增长率达到了25.1%。豆制品与其他制品的收入则保持相对稳定。
