事关人命,竟然几天还没好?一只坏掉的红绿灯,从报修到维修究竟要经历什么
5月10日,江苏省发生了一起涉及渣土车与大巴的交通事故,导致一名小学五年级学生不幸丧生。事故调查显示,当时两车均在直行道上行驶,由于路口直行信号灯故障未亮,大巴司机未能充分观察路况,以约30公里的时速通过,与以50公里时速从另一方向直行的渣土车相撞。事关人命,竟然几天还没好?一只坏掉的红绿灯,从报修到维修究竟要经历什么!
此次事件引发了公众对交通信号灯故障未及时维修问题的关注。不少群众反映,多地存在交通信号灯故障数日未得到有效处理的情况。调查发现,交通信号灯的维护保养通常由第三方公司受交警部门委托执行。事关人命,竟然几天还没好?一只坏掉的红绿灯,从报修到维修究竟要经历什么!
针对信号灯故障的维修响应时间,虽然合同规定紧急情况需半小时内响应,一般维修2小时内进行,且多数城市要求白天维修响应不超30分钟,但实际上,从报修到维修完成的时间间隔差异较大,部分案例中甚至长达数日。
在故障报告流程中,公众往往不清楚正确的上报渠道,导致信息传递受阻。一些市民在尝试通过各种途径反映问题时,遭遇了推诿或处理迟缓的情况,凸显了从发现问题到解决问题过程中存在的协调不畅。