国铁集团:高铁椅套180天换洗一次
高铁凭借其安全、便捷与舒适的优势,吸引了大量乘客选择动车组列车作为出行方式。据统计,截至2023年,全国铁路动车组累计输送乘客已接近30亿人次。
近期,不少网友对动车组列车如何进行服务备品的更换表达了浓厚的兴趣。实际上,铁路部门针对这一环节设有一套严格的管理规范,旨在确保所有服务备品不仅齐全无缺,而且干净整洁,易于旅客使用。这些备品涵盖了清洁袋、免费阅读材料、服务指南、座椅套、头枕片,以及电茶炉附带的一次性纸杯等。此外,洗脸间备有洗手液和擦手纸,厕所内则配置了芳香盒、易溶卫生纸、擦手纸,还有一次性坐便垫圈,以提升乘客的使用体验。
每当动车组列车准备出库,都会进行全面整备,确保车厢内部及外部的每一个角落都达到整洁标准,同时,各类服务备品需配备完整,按规定位置摆放,外观统一,以营造有序的旅行环境。国铁集团:高铁椅套180天换洗一次。
在这些备品中,座席套作为直接关系到旅客乘坐感受的关键物品,其管理尤为严格。根据《铁路旅客运输服务质量规范》,座席套等布制品有着固定的换洗周期,通常为180天一次,并且一旦在有效期内出现污染,将立即进行清洗更换。遇到列车运行中意外污损的情况,工作人员会迅速处理并提供备用座套,确保旅途的舒适不受影响。
作为面向大众的交通方式,铁路部门积极倡议所有旅客能够文明出行,共同维护车内环境卫生,珍惜并保护列车设施,携手创造一个既卫生又温馨的旅程空间。