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游客被困救援电话打不通?景区回应 网络故障正维修,建议拨打110或119(热点)

   2024-06-06 17:00:49 互联网80
核心提示:6月5日,有网民披露,邵阳市云山国家森林公园内的救援电话及紧急求助设施全部失效,这一情况引起了公众关注。次日上午,公园工作人员就此事做出回应,说明所有景区电话均能正常接通,可能是山区网络故障所引起的,目前正处在维修阶段

6月5日,有网民披露,邵阳市云山国家森林公园内的救援电话及紧急求助设施全部失效,这一情况引起了公众关注。次日上午,游客被困救援电话打不通?景区回应,公园工作人员就此事做出回应,说明所有景区电话均能正常接通,可能是山区网络故障所引起的,目前正处在维修阶段。若游客面临紧急状况且无法使用网络,建议直接拨打110或119求助。

游客被困救援电话打不通?景区回应

据该网民叙述,其与朋友在游览过程中迷失方向,被困山顶。尝试联系景区求援时,发现无论是服务热线还是救援电话均无法接通。发布的视频显示,电话另一端传来了无法接通和无人应答的语音提示,因此该网民质疑景区的通讯设施形同虚设。此外,园区内配置的SOS紧急求助装置也处于无法操作状态,三人最终不得不徒步30公里,沿原路下山。

游客被困救援电话打不通?景区回应 网络故障正维修,建议拨打110或119

为核实情况,6月6日上午,有媒体记者重拨了网民视频中提及的号码。第一个号码在几声铃响后被接起,确认为景区服务热线。而第二个救援电话则始终无人接听。服务热线的工作人员解释,工作时间从早8点至下午5点半,电话应始终保持畅通。网络故障是导致夜间及目前部分通讯不畅的原因,尤其是考虑到公园海拔高度带来的维修难度,修复工作需要更多时间。

关于紧急求助设备和电话失效的问题,工作人员归咎于正在进行中的网络维修工作,强调这些设备依赖于网络连接,由于近期的网络故障,暂时无法使用。对于游客迷路或紧急求助的应对措施,工作人员建议参考门票背后的园区地图,遵循游步道安全下山,并再次提醒,在无网络情况下可直接联系警方或消防部门。

 
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