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转账限额被降到500元 业内回应 防诈骗与用户体验如何平衡(热点)

   2024-07-15 16:05:29 互联网76
核心提示:7月14日,"工资卡转账限额被降到500元"成为微博上的热点话题。此前有报道指出,上海的苏先生在未经预先通知的情况下,遭遇工资卡每日转账限额下调至500元的情况

转账限额被降到500元 业内回应

7月14日,"工资卡转账限额被降到500元"成为微博上的热点话题。此前有报道指出,上海的苏先生在未经预先通知的情况下,遭遇工资卡每日转账限额下调至500元的情况。他从银行工作人员处得知,此举旨在保障资金安全及反诈骗,若想恢复额度,需前往营业网点处理。最近,苏先生透露,虽然起初在手机端申请提额未果,但在客户经理的帮助下,他的银行转账限额已临时上调至每日10000元,年额度20万元,但仍需到网点办理更高额度的调整。

转账限额被降到500元 业内回应 防诈骗与用户体验如何平衡

近期,多地多家银行发布通知,宣布将下调部分客户的非柜面交易限额,涉及浙江、山东、山西等多个省份。各银行设定的调整标准各异,有的针对长期未使用的I类账户,有的则关注账户交易流水与网银限额显著不符的情况。例如,鞍山银行自7月11日起,根据账户使用情况动态调整非柜面渠道的转账限额,涵盖了网银、手机银行、第三方支付等多种非面对面交易方式。

对于银行此举,反诈骗专业人士表示,其初衷在于防范电信诈骗等交易风险,但因各银行风控策略不同,可能导致部分正常用户的使用体验受损。一家国有银行分行人员透露,有时银行会根据当地公安机关对网络洗钱和诈骗案件频发的监测,采取相应限制措施,这可能会对用户造成不便。监管机构对此类消费者权益保护问题保持关注,并试图平衡风险防控与金融服务,以减轻对普通客户的影响。然而,也有银行方面表示,鉴于风控模型的多样性和标准的动态调整性,明确公布具体标准可能为不法分子提供规避途径,增加了反诈工作的复杂度。

光大银行的宏观研究员周茂华强调,客户应支持银行的尽职调查工作,理解风险管理的必要性;同时,银行在确保资金安全的同时,也应确保能满足客户的日常资金流转需求。另外,北京道誉声誉管理服务有限公司的李利明执行董事建议,相关部门应提升反诈和反洗钱工作的精准度,通过更细致的账户监控技术和合理的资金流动问询机制,精准识别风险,有效实现监管目的,同时减少对普通用户的干扰。

 
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