10月29日,2024年快递业务旺季服务保障工作协调动员会在上海举行。中国快递协会联合寄递、平台企业发布了《加强行业自律 促进行业健康发展倡议》,旨在维护良好的市场发展秩序,营造公平竞争环境,防止快递业“内卷式”恶性竞争。
今年是邮政快递业第十五次迎战快递业务旺季,从10月21日开始,预计将持续到2025年春节前。会议指出,今年旺季时间较长,业务量持续高位运行。全系统全行业需充分认识旺季服务保障工作的重要性,统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端,注重服务质量、安全稳定及权益保障,全力以赴确保畅通、安全和平稳。要坚持以人为本的理念,提升行业服务质量,形成行业发展合力。坚持问题导向,做好行业保通保畅工作,坚持系统观念,形成良好的市场秩序。
会议强调,要努力克服发展难题,提升旺季服务保障能力。在强化统筹协调以保障网络稳定、保障合法权益传递关心关爱、强化安全制度落实主体责任、强化包装治理推进绿色发展等方面采取有效措施。