近日，一位19岁的在校女大学生小康乘坐嘀嗒出行顺风车时，在高速路上被司机赶下车。司机不仅将她拖拽下车，还导致她的脚踝受伤。
2024年12月30日上午，小康通过嘀嗒出行平台预约了一辆从天津蓟州大学城到天津滨海国际机场的顺风车。上车前，司机联系小康说车上有一名亲属，如果她不介意可以减少15元车费。小康同意后上车，但后来发现所谓的“亲属”其实是另一位乘客。此外，司机还在接另一个拉货订单，这意味着要绕远路。急于赶飞机的小康尝试与司机沟通，结果引发了司机的怒火。在津蓟高速路上，司机将小康赶下车，并将其行李扔在路上。
从小康发布的视频中可以看到，司机将车停在应急车道上，对一名女乘客喊叫让她下车。尽管女乘客惊呼这是高速路段，但仍被拖拽下车。小康证实自己就是视频中的女乘客，在被拖下车的过程中脚踝受伤。最终，一位好心车主帮助她离开高速路，但她也因此未能赶上飞机。
小康要求平台和司机赔偿机票费、医药费及精神损失费。她表示，学校位于山区，顺风车需求较大，希望网约车平台能更加规范，提高司机素质。
嘀嗒出行客服回应称，接到投诉后非常重视此事，绝不允许此类事件发生。目前已永久封禁涉事车主账号，相关情况仍在进一步调查核实中。
1月5日，嘀嗒出行发布官方情况说明，确认乘客安全后立即跟进核实。目前该车主账号已被封禁，乘客已报警，平台正协助相关部门处理此事。
