临近春节，旅游、探亲等客流叠加出行，“买票”成为社交媒体平台上的热门话题。学生旅客怎么买票更方便？带双胞胎宝宝乘车两个娃都能免费乘车吗？买卧铺票怎么选席位？针对这些问题，铁路部门相关工作人员给出了解答。
春运期间正值学生旅客出行高峰，今年春运期间，铁路12306手机客户端设置了学生预约购票服务专区，同时优化调整了学生优惠票发售和查验规则。符合条件的旅客可通过专区预约购买春运期间往返车票。预约申请提交后，在车票兑现前可取消预约订单，但不支持对已提交的预约订单进行更改。
如果选择和家人“异地团聚”，符合条件的学生可根据节日假期实际居住情况，填写或修改学生证优惠区间和铁路12306学生优惠资质信息中的优惠区间，修改后无需重新加盖院校公章。乘车途中，铁路工作人员仅核验学生旅客是否携带学生证、是否通过学生优惠资质核验以及铁路12306学生优惠资质信息中的学校所在地与学生证中的学校所在地是否一致。
春运返乡高峰期，不少旅客选择乘坐普速列车回家。如何选到自己想要的卧铺席位呢？在车票查询页面中，如果车次显示有‘铺’字标识，就支持在线选铺。进入购票页面后会展示相应铺位，若剩余铺位无法满足需求，系统将自动分配。同一订单内不能自主选择不同类型的铺别，需要分开下单。旅客通过车站售票口、代售点等线下渠道购票时，也可自主选择铺别。
铁路部门提醒广大旅客朋友，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，请通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。
