2月13日，长三角铁路预计发送旅客229万人次。自春运开始以来（1月14日至2月12日），该地区已发送旅客超过7482万人次，日均发送旅客249.4万人次。
同一天，铁路上海站及其下辖的多个站点预计发送旅客27.4万人次，其中上海站7.7万人次，上海南站3.1万人次，上海虹桥站15.2万人次，上海松江站1.4万人次。预计到达旅客总数为42.7万人次，其中上海站11.2万人次，上海南站4.7万人次，上海虹桥站23.8万人次，上海松江站3.0万人次。
为了应对返程客流高峰，上铁集团密切监控车票预售和实时客流数据，动态调整列车开行计划，增加运力供应。特别是在苏北、皖北等务工人员集中输出地区至上海、南京、杭州等核心城市的线路，增加了列车班次。2月13日计划增开228列旅客列车，其中包括172列直通旅客列车和56列管内旅客列车。此外，对194列动车组列车进行重联编组，并加挂车辆105辆。同时，与地方交通部门合作，延长地铁、公交运营时间，确保旅客顺利接驳。
元宵节当天，虹桥站B1到达层举办了市集主题活动。
铁路部门提醒旅客关注天气预报，做好防寒保暖措施，注意出行安全。同时确认乘车信息，避免因跑错车站而耽误行程。按车票标注的信息有序乘车，共同维护良好的乘车秩序。
