2月21日,“人民网网上群众工作平台·阳光大名”在河北省邯郸市大名县正式上线。当天下午,该平台的揭牌仪式在大名县举办。
大名县委书记高巍、县委副书记杨波与人民网网上群众工作部主任杨佳及河北分公司、雄安分公司总经理冯亚涛共同为平台揭牌。高巍表示,大名县始终坚持以人民为中心的发展思想,将互联网作为察民情、聚民智、解民忧的重要渠道。“阳光大名”不仅是一个数据联通的技术平台,更是连接党心民心的桥梁纽带,是大名“高效办成一件事”的重要探索。
近年来,人民网陆续在河北、内蒙古、甘肃等地开展网上群众工作平台“民意通”基层试点赋能工作,整合了12345、政府信箱、人民网“领导留言板”等多渠道群众留言数据,通过人工智能技术进行收集与查筛,可办事项高效办理,疑难问题提级会诊,重点难点及优质建议直通决策层,大幅减轻基层干部负担并提高工作效率。从即日起,河北省大名县成为“民意通”工作的最新扩展点。
“阳光大名”平台以畅通民意、为民办事、提升服务水平为出发点,设有“我要办事”、“个人企业诉求”、“干群直通车”和“政策查询”四大板块,具备诉求办理、民意汇聚、政务服务三大核心功能。企业和群众的一般事务由平台分类派单给线下建立的政务服务“大管家”团队处理,实现“网购式”政务服务闭环,节省时间和精力成本。遇到复杂问题时,平台直接通过人民网“领导留言板”机制向县委主要负责同志传递,促成决策研究。自去年10月份试运营以来,该平台已累计解决各类急难愁盼诉求3万余件。