今年1至2月,全国铁路发送旅客7.26亿人次,同比增长4.7%,创历史同期新高,运输安全平稳有序。这一时期正值春运,跨区域人员流动加速,学生流、务工流、探亲流、旅游流叠加,铁路客流呈现强劲增长态势。铁路部门精心组织春运,利用新开通的线路、车站和新配置的动车组装备,优化列车开行方案,在热门方向、时段、区间增加运力供给,保持普速列车开行规模,开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车。全国铁路日均开行旅客列车11605列,同比增长8.7%。
为提升客运服务品质,铁路部门优化客运产品供给,落实便民利民惠民举措。铁路12306推出“系统自动提交购票订单”、学生务工人员预约购票服务专区等新功能,全国120个车站实现便捷换乘,32个车站实行铁路到达旅客乘坐地铁免安检,89个车站提供互联网订餐服务,“静音车厢”服务拓展至99列动车组列车。
跨境旅客运输也得到加强。广深港高铁发送跨境旅客502.7万人次,同比增长10.3%;中老铁路发送跨境旅客5.9万人次,同比增长57.9%。铁路部门还开行了中蒙、中俄国际旅客列车,促进跨境人员往来和旅游消费。此外,圆满完成亚冬会铁路运输任务,开行银发旅游、冰雪旅游、踏青赏花等特色列车,打造消费新场景,助力旅游经济、银发经济、冰雪经济发展。
未来,铁路部门将继续动态跟踪客流运行情况,丰富客运产品供给,加大旅游列车开行力度,持续提升站车服务品质。