2024年10月2日,美国19岁女大学生Krysta的父母向加州州法院提起诉讼,指控特斯拉汽车存在设计缺陷,导致他们的女儿在车祸中无法逃离燃烧的汽车而死亡。该事件发生在2024年11月深夜,旧金山郊区的一条居民区街道上。当时,一名醉酒且吸毒的司机驾驶Cybertruck以超过80英里(约129公里)的时速行驶,车辆偏离道路,连续撞击树木和挡土墙后卡在两障碍物之间并开始燃烧。车上一名乘客在救援人员打破车窗后获救,其余三人包括Krysta被困车内死亡。
Cybertruck车门唯一的开启方式是按车门旁柱上的电子按钮,如果车辆断电,按钮可能无法使用。尽管特斯拉车辆配备了车内手动解锁装置,但位置较难找到,尤其是后排乘客。此前的调查发现,特斯拉车门在多起事故中因断电无法开启,导致人员受伤甚至死亡。自2018年以来,美国国家公路交通安全管理局已收到超过140起消费者投诉,涉及特斯拉多种车型的车门卡住、打不开或其他故障。

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