10月11日,东航宣布其国内“空中快线”宽体机上的Wi-Fi服务将对所有乘客免费开放。这一举措覆盖了19条航线,让众多消费者受益。在此之前,只有部分高等级舱位的乘客可以免费使用Wi-Fi,其他旅客则需要支付每次50元的费用。东航成为国内首家大规模提供免费Wi-Fi服务的航空公司。
早在2023年8月,东航已经实现了飞行全程包括起飞和降落阶段在内的Wi-Fi可用性,成为国内首家在飞行高度3000米以下仍开放“空中Wi-Fi”服务的航空公司,全面覆盖旅客在飞行全程中的网络使用需求。从2025年8月起,东航将国内“空中快线”航班的免费Wi-Fi服务从头等舱、公务舱拓展至超级经济舱及指定经济舱舱位,进一步提升了空中互联服务的普惠力度。
自10月11日起,东航升级后的全舱Wi-Fi覆盖将全面满足旅客在商务、休闲等多场景的上网需求。无论乘坐国内“空中快线”宽体机头等舱、公务舱还是经济舱任一舱位,旅客都可全程免费使用Wi-Fi进行云端办公、购物或娱乐。如需更高速的网络体验,旅客还可以自愿升级至付费网络服务。