近日,浙江金华的一位车主购买的小米YU7新车出现了质量问题,引发了广泛关注。这位车主在10月12日提车后,仅两天就发现主驾下方地板有隆起现象。进一步检查时,他发现地板下有一不明多余零件。车主随即联系小米金华地区售后负责人,要求出具正式检测报告及问题解释,但被告知“无法做到”。10月17日,车主前往义乌小米服务中心进行检测,事件持续发酵,引发网友对小米汽车的品控问题和企业责任展开热议。
据车主描述,他在更换脚垫时发现地板下的异常情况。随后拆开车内部分部件,发现地板下方有一不明多余零件,既非固定装置也非标准配件。车主联系小米金华售后,要求提供书面报告,但对方仅口头回应“需上报处理”,无法提供书面报告。截至发稿,检测结果尚未公布。
车主表示,他不需要法律之外的补偿或关怀,只希望小米官方能正面解释这一问题——地板隆起是否涉及安全隐患?多余零件从何而来?这关系到车辆的生产工艺和品控标准,消费者有权知晓真相。
事件曝光后,网友反应两极分化。一些网友质疑小米汽车的品控能力,认为新车三天即出现地板隆起和异物,反映出生产线可能存在严重疏漏。也有网友担忧车辆安全性,指出地板结构关乎车身强度,多余零件可能导致电路短路等隐患。同时,有其他小米车主在社交媒体上晒出类似问题,如方向盘歪斜、车门异响等情况,形成维权共鸣。