香港特区政府消防处于28日上午10时18分完成了大埔宏福苑火灾的灭火救援和搜救工作。此次行动共出动了391架次消防车辆、185架次救护车辆,以及2311名消防及救护人员,其中12名消防员受伤。

当天下午,特区政府举行了新闻发布会,介绍了火灾的最新情况和搜救进展。截至下午3时,火灾已造成128人遇难,其中包括一名殉职的消防员。
据保安局局长邓炳强介绍,初步调查显示,火灾起因是宏昌阁低层外围围网首先起火,随后燃烧到围窗的发泡胶板。由于发泡胶板非常易燃,火势迅速蔓延并导致玻璃爆破,最终室内外大面积同时起火。
28日上午,有市民携带花束前往火灾现场附近表达哀思。

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