业主和物业之间的矛盾日益激烈。过去,业主常抱怨物业收费高而服务差,物业则认为业主要求过高。现在,双方的争执从口舌之争升级为实际行动。

本月,佛山一小区业委会成功起诉物业,后者被判返还车位出租、电梯广告等收益总计414万元。广州某小区的物业将门禁改装成催费喇叭,提醒业主尽快缴纳欠款。由于业主拖欠巨额物业费,许多物业公司选择撤离。据中指研究院统计,2025年1月至9月,全国公开披露的“主动撤场”案例超过120起,比去年同期翻了一番,包括龙湖物业、金科服务、中海物业等知名物业公司。

北京密云区阳光城·君山墅的业主通过大会罢免了原先的物业公司,并挑选了新物业。然而,老物业不愿离开,导致小区内出现两拨物业同时工作的情况。武汉汉江区远洋万和四季小区门口也发生了类似事件,两家知名物业公司争夺小区大门控制权。

一些小区物业抢着干,而有些小区物业却避之不及。中物智库调查显示,85%的撤离是物业主动选择。主要原因有三:市场竞争激烈,成本飙升,以及业主拒绝交费。柳州出现了“0物业费小区”,条件是物业公司与小区续签合同。宁波一小区物业启动了燃脂挑战,业主每减重1斤就能抵30元物业费。重庆、银川、青岛和武汉上百个小区的物业费下调,降幅在20%-35%之间,有的甚至腰斩。

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