女子称新买LV羽绒服穿3小时掉色 消费者维权难引发热议!近日,石女士在湖滨银泰in77 A区的LV店里购买了一件羽绒服,穿着几小时后发现领口开始掉色。她立即向门店反馈问题,但工作人员表示LV的衣服不能沾水,人体汗液会导致衣服褪色。石女士对这一解释感到非常不满,认为花了2万多块钱买的衣服,才穿了几个小时就出现褪色问题。

记者随后前往LV湖滨银泰in77店,店内工作人员表示无法直接回复相关问题,需要联系专门的媒体公关进行回应。记者又联系了湖滨银泰in77客服主管,对方表示已记录此事并会与品牌进一步了解情况,后续会有专人回复。

然而,半个多月过去了,无论是LV品牌方还是湖滨银泰客服,均未给出明确答复。石女士已经将羽绒服提交到相关检测机构进行质量检测,以进一步维权。

高端品牌通常以过硬的质量为基础,经过市场检验才能发展壮大。价格昂贵的商品理应物有所值,消费者购物体验不佳,品牌和商场迟迟没有回复,不仅损害了顾客的利益,也影响了大众对品牌的信任。

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