了解:餐厅突遇停电 老板为所有顾客免单 暖心举动获赞

7月20日晚，河北石家庄突遭狂风暴雨，一餐厅突发停电，顾客无法继续用餐。餐厅老板刘军锋决定全部免单。当晚估计损失了六七千块钱，但他宁愿自己吃亏也不能让顾客有损失。

据刘军锋介绍，当天晚上六七点左右，店内客人刚坐满，突然刮起大风并下起暴雨。由于树木被吹导致高压线受损，店内突然停电，空调和电扇停止运行，店内越来越热。当时天还不是特别黑，但天气很热，有顾客就说去别的地方吃。考虑到外面雨势太大，顾客也无法顺利离开，他思考了一下，决定给所有顾客免单。

刚提免单时，不少顾客不同意。因为这个店算是街坊店，来吃饭的很多都是附近居民。扫码点餐的顾客，店内直接将费用原路退回；对于包间消费较多的顾客，如果对方不愿意退款，就办理成储值卡，将金额记录到顾客手机号上，下次到店消费时报手机号即可使用。

当天在店内用餐的王女士说，事发时，她正和丈夫在店内庆祝生日。他们大概是七点去的那家店，七点半左右突然下了特别大的雨，窗户被吹得一直震动。服务员赶紧把靠窗的两桌顾客挪到店内，同时安排两名服务员守着门口，担心大风将门吹坏。停电后屋里有些闷热，老板还主动让服务员把冰箱里的水拿出来，给大家免费喝。老板宣布全店免单后，服务员便挨桌登记退款信息，问客人的手机号是多少，必须免单。

王女士提到，这是她第二次去这家店消费，店里也确实有不少常客，之前光顾时店外面也坐满了，氛围挺好，菜品又好吃又实惠。经过这次事件，她感觉老板为人十分真诚。

刘军锋经营城角庄·正宗砂锅店已经三十多年，顾客主要以附近居民和老顾客为主。他说，店里的顾客一直比较稳定，基本没有明显淡旺季之分。在刘军锋视频的评论区，网友称赞他“格局大”，他则回复称：赔了也要让顾客满意。

石家庄市气象台20日13时40分发布雷暴大风黄色预警信号：预计当天下午到前半夜，该市全部县区有雷阵雨，雷雨时伴有8-9级雷暴大风、短时强降水，个别地区有冰雹，请注意防范。