微信公众号“鄂城政协”自2021年7月停止更新后,近期恢复了常态化更新。湖北省鄂州市鄂城区政协办公室为此致歉并说明:因管理员工作调动导致账号无法登录而停更,长时间未能持续分享内容,影响了大家的阅览体验。今后,该公众号将定期推送鄂城区政协动态、委员风采、政协常识等内容,努力提升阅读体验。

近年来,各地政务新媒体出现“僵尸”“休眠”现象,对政府形象和公信力造成不良影响。因此,许多基层政务公众号和微博果断停止更新并启动注销程序,这一理性纠偏举措赢得了舆论称赞。

在2021年停更前,“鄂城政协”的许多推文阅读量不高,有的甚至只有个位数。按照当地政协的解释,多年停更的原因在于管理员的工作调动,账号随之无法登录。
政务新媒体的管理有明确规定。例如,《湖北省政务新媒体管理办法(试行)》第6条要求,政务新媒体主办单位需履行政务新媒体的建设开办、组织保障、健康发展、安全管理、保密审查等职责。第21条强调,政务新媒体主管单位要明确权责主体,落实主要负责人和分管负责人的责任,并对工作人员实行准入、转岗、离岗管理。
国务院办公厅《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》也明确提出,对于功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体应进行清理整合,确属无力维护的要坚决关停。
由于管理员的工作调动,官方微信公众号脱管长达5年之久。这期间,相关负责人是否积极跟进此事?是否有人想到消除发布隐患?鄂城区政协方面的最新解释难以掩盖其在账号日常运维和监督管理上的失职。

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