10月7日，花西子为体操名将丘索维金娜拍摄的视频引热议。花西子客服表示：不清楚该问题应该反映给何部门，会尝试反馈但不保证有结果告知。
杭州亚运会如火如荼的举行吸引了全世界目光，不少优秀运动员的表现也频频登上热搜，其中被粉丝昵称为“丘妈”的48岁乌兹别克斯坦体操老将丘索维金娜，也成为本届亚运会上最受关注的运动员之一，虽然无缘奖牌，但丘索维金娜用生命致敬热爱的故事也让观众动容。
杭州亚运会体操项目的赛事已经结束，但丘索维金娜最近又上了热搜，这次不是赛场内的故事，而是因为她代言国内美妆品牌花西子，身着汉服妆容的视频被网友热议。
视频中，丘索维金娜身穿一袭白色的汉服，梳着高高的发髻，手执团扇在古韵古香的环境中品茶赏玩。广告宣传语还表示，要以温婉中国妆容，扬东方之美展韧性之姿。但视频发出后，立刻引来网友吐槽：“用外籍友人宣传东方审美不是不可以，但是丘索维金娜的妆容实在看不出美感，感觉是要毁了丘妈的一世英名……”
对此，花西子官方客服回应称，花西子是中国妆的代表，不能适合所有人的爱好，反馈的建议会反映给相关部门。目前，通过检索发现该广告已被花西子官方方面隐藏处理。
这不是国产美妆品牌花西子第一次陷入舆论争议。早些时候，主播李佳琦一句“你这么多年有没有涨薪，有没有认真工作”“不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的”，把花西子送上风口浪尖。一夜之间，“国货之光”品牌花西子被网友们调侃成为新一代货币单位“花西币”，即用来衡量打工人的调薪幅度。
很快，这番言论遭到舆论反噬。虽然李佳琦随后对此两度道歉，还在直播间声泪涕下，称“不应该迷失自己，让大家失望了，承诺将保持最佳状态陪伴大家，并真诚接受批评，用心服务好所有消费者。”但舆论并未很快平息，舆论发酵时，拥有千万粉丝的花西子抖音直播间成交额暴跌9成，不足10万元，据媒体报道，在争议最汹涌时，其官方平台一度暂停直播。
据悉，花西子的名，取自“欲把西湖比西子”，这令其国货属性异常突出。近几年凭借多个爆款单品，花西子成为“国货之光”。
不过这几次的舆论风波，无疑让这个品牌在观众心目中的地位大打折扣。有业内人士指出，主打国货情结的产品，要想让产品走得远，除了情怀，品质、创新都是核心，要建立起消费者对国货品牌的信任，就要更加尊重消费者的情感和诉求，放弃了这些，就是舍本逐末的行为。
