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网友租车疑遭提灯验车小划痕要赔7万 租车套路引热议(图)

   2024-04-12 14:23:49 互联网50
核心提示:“提灯验房”现象之后,如今又曝出“提灯验车”事件。据网友发帖叙述,其在四川旅游期间租赁车辆一日,还车时车辆大灯被发现有微小划痕

“提灯验房”现象之后,如今又曝出“提灯验车”事件。据网友发帖叙述,其在四川旅游期间租赁车辆一日,还车时车辆大灯被发现有微小划痕。尽管4S店提出以2000多元的技术手段修复,租车商却坚持更换大灯,并向消费者索要配件费、误工费、折旧费等各项费用总计高达68800元,或要求支付近1万元以更换副原厂大灯。

网友租车疑遭提灯验车小划痕要赔7万

面对车灯处不足1厘米的轻微损伤竟被索赔近7万,舆论一片哗然,称之为“提灯定损”升级版,认为索赔金额远超合理范围。此事已引起成都当地市场监管部门关注,涉事租车门店已被“哈啰租车”平台下架。彻查消费者是否存在过错、租车公司是否存在恶意设陷、借机敲诈消费者以牟取非法利益至关重要。

消费者使用租赁车辆导致损坏,理应承担维修费用,这是租赁行业的常规约定。然而,租车方索赔需遵循合理性原则,不可仅因掌握押金便肆意抬高价格。

商家对微小划痕的处理态度强硬,拒绝经济高效的修复方案,坚持更换大灯并索要巨额赔偿,此行为已超越普通消费纠纷,涉嫌构成敲诈勒索。

事件存有两个疑点:其一,划痕是否确系消费者所致?消费者称提车时大灯已有起雾现象,损伤可能早已有之;其二,既然4S店确认只需2200元左右即可完美修复,为何租车公司仍坚持高额索赔?

在无确凿证据证明消费者责任的情况下,租车公司对微小划痕的严苛处理方式易引发租车陷阱的联想。

实际上,租车行业不乏将消费者造成的轻微损伤扩大化,以此高额索赔,甚至利用送还车环节制造损伤、进行敲诈的案例。如去年年初“三亚租车被坑”事件,多人因此被刑事拘留。

 
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