铁先生是位资深无偿献血者,累计献血13次,总量达4900毫升,并因此荣获国家级铜奖。然而,近期他的妻子在济南某医院进行手术,需备血时,却遭遇了献血记录在济南无法使用的困境。
4月12日,铁先生通过社交媒体公开了自己的经历。他表示,尽管出示了在日照市中心血站的献血记录,但医院仍要求他在济南献血才能备血。对此,铁先生深感困惑与不满,质疑在同省范围内献血资源为何不能实现有效共享,甚至发出“献血还有什么意义”的疑问。
铁先生的帖子附带了详细的献血足迹截图,清晰显示其13次全血捐献及累计献血量。他还透露,曾尝试联系日照市中心血站寻求帮助,起初对方表示会协调处理,但后续电话却无人接听,直至手术结束也未收到任何回复。帖子中的通话记录截图显示,4月11日上午,铁先生多次拨打血站电话均未能接通,而当天下午5点多,血站曾回拨给他,通话持续50秒。
面对铁先生的公开质疑,日照市中心血站于4月14日作出回应。工作人员表示,在接到铁先生反映问题的当天,血站已立即着手协调,确保其妻子手术备血无忧。尽管最终手术并未使用备血,但已证实血站确已履行了协调职责。至于铁先生多次拨打电话无人接听的情况,工作人员解释称,4月11日因在外参加工作活动未能及时接听,导致铁先生产生误解。工作人员强调,对于献血者省内异地优先用血的需求,日照市中心血站一贯积极协调,并与省里保持紧密联动,以应对当前全国血液普遍紧缺的状况,确保献血者权益得到保障。
综上,尽管铁先生在妻子手术备血过程中遭遇了沟通不畅与误解,但日照市中心血站已证实其在接到反映后迅速采取行动,成功协调解决了异地用血问题。这起事件揭示出献血资源跨区域使用中可能存在的信息对接难题,同时也彰显了血站对保障献血者权益的责任担当。