近日，一位办公室工作的女子因外卖员送错餐而选择在平台退款。外卖小哥随后联系该女子重新送餐，但发现她已在平台上申请了退款。骑手感到困惑，质问女子：“这个餐你也吃了，平台那边你也退款了，这让我怎么搞呢？餐收到了你为什么要退款啊？”女子回答说：“平台客服退的，你找平台客服，我没有申请。”
事后，骑手耐心地向女子解释自己挣钱不易，希望她能撤销投诉并不要申请退款。骑手表示，如果女子不想要这份餐，可以在平台上说明，这样他可以与商家沟通解决。但现在餐已经吃了，还被投诉，让他感到非常崩溃。
女子则一边回应骑手，一边继续工作并与同事聊天，态度显得无所谓。骑手无奈地反问：“申请退款，平台给你十几块，大家真的差那么点钱吗？你差那点钱，我可以请你吃，你没必要撒谎啊？”女子坚持认为自己没有撒谎，并表示既然饭已经吃了，爱咋办咋办。
尽管骑手已经诚恳道歉并重新送了一份新的餐，女子依然选择了投诉和退款。这种行为让人难以理解，白吃一顿饭并不能带来多大好处，如果有问题可以通过其他方式解决，比如给个差评或下次不再点这家店。外卖员工作辛苦，平台对外卖员和商家的要求也较高，一些人为了一点小事故意挑三拣四，这样的做法对大家都没什么好处。
