4月28日,一名网友反映自己在九寨沟打网约车时被出租车司机围堵。该网友表示,在结束游玩后刚坐上网约车,就被一群出租车司机围堵,不让通行,部分司机甚至有拉车门、拍照等行为,场面十分混乱。最终报警后,在执法人员的护送下才得以安全离开。
九寨沟景区工作人员表示,景区并没有禁止打网约车的规定,游客可以自由选择出行方式。然而,九寨沟县公路运输管理所的一名工作人员指出,当地并没有合规的网约车平台,能接单的网约车属于违规经营。即使这些司机拥有正规的网约车证和驾驶证,在九寨沟驾驶接单也属于超范围经营,执法局将对其进行处理。九寨沟县公路运输管理所的工作人员还表示,后续将联系市场监管部门,对违规接单的网约车进行线下管控与查处,并对其采取下线措施。同时,对于出租车司机的行为也将进行批评教育。尽管出租车司机因客源不佳而希望多挣钱,但他们的做法是错误的。