物业费的争议持续发酵,围绕收费标准的话题再度成为热点。一些网友主张大幅降低物业费,甚至拒绝缴纳;另一些网友则认为,小区和物业是共同体,关键在于服务透明度。
根据《民法典》和《物业管理条例》,业主应按合同要求缴纳物业费。然而,具体收费在现实中存在调整空间,去年以来越来越多小区下调了物业费,尤其是在刚需楼盘。
物业收费与成本平衡不易。因收缴率低、效益低下,部分小区出现“物业撤场”现象,头部物业公司也在退出低回款项目。一旦物业撤离,业主面临更多挑战。
广东惠州千湾汇小区业主反映物业费偏高,希望下调。惠州市惠城区住房和城乡建设局表示,该小区入住率仅17.9%,收入远低于成本,下调物业费会导致服务质量下降。物业方面承诺坚持“一项目一核算”,即使亏损也保障基本服务,并定期公开收支情况。若业主希望降低物业费,需通过召开业主大会投票表决来决定。
数据显示,近一年来重点城市的平均物业费确实在下滑。据中指研究院,2025年12月,二十城物业服务均价为2.72元/平方米/月,同比下跌0.23%,环比下跌0.09%。这些城市包括上海、北京、深圳等。其中,一线城市物业费较高,如深圳为3.97元/平方米/月。从2021年12月至今,上述20城的物业费均价整体呈上涨状态,年均复合增长率为2.96%。
例如,山西华盛文瀛物业管理有限责任公司宣布,平城区巨华・御锦文瀛小区的物业费将从2.8元/平方米/月下调至2元/平方米/月,下调幅度约28.6%。
物业费调整虽然有利于居民,但前提是物业公司能实现可持续经营。由于物业服务标准模糊,业主常感觉交了物业费却没享受到相应服务,导致物业公司“收费难”。中指研究院报告显示,2024年物业服务百强企业的物业费收缴率降至88.17%。

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