12月25日,紫燕百味鸡就“店员被曝偷拿顾客牛肉”一事发布致歉声明。此前一天,有网友发布视频称,在南通市启东市凯旋路菜市场的一家紫燕百味鸡门店购买牛肉时,发现店员在打包过程中偷偷拿走部分牛肉。视频显示,店员将盒子放在背后,一边与顾客交谈,一边熟练地操作。男子表示已多次发现这种情况,这次终于拍到了证据。

消费者随后向市场监督管理局投诉举报,启东市市场监督管理局工作人员已介入调查。品牌方客服人员表示,涉事门店已暂停营业,并开展内部核查。一旦查实,将严肃处理当事人并加强门店管理。

紫燕百味鸡是上海紫燕食品股份有限公司旗下产品,总部位于闵行区,主要从事卤制食品的研发、生产和销售。截至2023年6月,紫燕食品在全国20多个省、自治区、直辖市内开设了超过6100家连锁门店。

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