3月31日,有网友发帖称G386次列车从香港出发到上海虹桥的1至16节车厢内有很多蚊虫。该网友表示,列车于下午2:05从香港西九龙发车,预计晚上10:42到达上海虹桥,当时列车仍在行驶中。
根据网友发布的视频,车内乘客纷纷用手驱赶蚊虫,显得非常不安。尽管列车员已经上报并安抚了乘客情绪,但没有采取具体措施解决问题。据列车员解释,列车前一天停在潮汕检修时开了一整晚的窗,导致蚊子飞进车厢藏匿,今天一开车,蚊子就都飞出来了。乘客希望尽快解决这一问题,并要求车票补偿。

该网友因无法忍受蚊虫提前下车,改乘其他交通工具。车上还有许多乘客需要继续乘坐很长时间。随后,广铁集团客服接到咨询时表示,暂未接到相关投诉,将登记反馈,等待列车车组回复。

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