新能源车维修不能困在“数字”围墙里 打破售后垄断壁垒[快讯]

新能源车维修遭遇“门槛陷阱”。例如，更换刹车油后必须回4S店在线匹配，新灯装上去也需要用原车电脑板才能绕过认证。这些现象表明，虽然新能源车环保又省钱，但车主在维保时却面临诸多难题。

新能源汽车的维修体系采用“无授权不诊断、无密钥不装配”的机制，原本仅用于核心安全部件的加密与认证，现已扩展到车辆的每一个电子末梢，形成了“诊断设备封锁+零部件密钥认证”的双重管控闭环，筑起了一道难以逾越的“数字”围墙。

这种售后环节的技术壁垒本意是确保车辆关键系统的安全运行和防止非法篡改，但在现实中，技术加密的边界却在无序扩张，背后涉及实际利益。通过加密扩张，原厂商不仅能锁定售后利润，还能掌控配件供应链，获取长期稳定现金流，加强行业壁垒，挤压同行及相关产业链竞争空间。

车企构筑的“数字”围墙不仅损害了车主权益，妨碍了正常的市场竞争，还破坏了行业的健康发展。如果所有市场参与者都积极构筑自己的“数字”围墙，最终只会导致多输局面。车主面对无序的“数字”围墙，被限制了维修选择权，非授权店无法进行诊断、匹配、消码，只能去4S店，失去了自由选择平价维修的权利。此外，用车成本飙升，维保单价比燃油车高40%，保费高30%，省下的油钱全贴进维修费用中，买车省钱而用车更贵。

尤其是下沉市场的车主，由于授权网点集中在一、二线城市，县乡车主长途送修、排队等待，耗时耗力，还容易因求助第三方维修而失去质保。“数字”围墙的存在使大多数第三方修理厂被排除，市场缺乏竞争，价格长期居高不下。