近日，有消费者发帖吐槽，在西西弗一北京门店买书后，进入与书店相连的咖啡店阅读时被店员告知咖啡区座位需单独消费。她表示进店前后并未看到相关提醒，认为这种藏在一体空间里的两套消费规则让人反感。
当事人周女士（化姓）提到，11月6日晚间，她在西西弗一门店购买了近200元图书后，坐在与书店相连的咖啡店看书等人。落座约20分钟后，西西弗店员拿着饮品单前来，告知其咖啡店的座位属于消费区，实行消费入座。周女士解释自己已经购书消费，但店员称咖啡店和书店是两家店，在书店购书不能视为在消费区消费。周女士认为店内店外均无明显标识提醒两边消费分开，普通顾客难以区分，影响消费体验。最终她选择退书离店。
社交平台上有关西西弗店内咖啡区需消费入座的讨论存在已久。有网友质疑，西西弗的书店和咖啡店名义上是连通的，装修上也是打通的，实际消费时却分得清清楚楚，是否合理。也有网友对相关消费规则表示理解，但希望将具体标识放在显眼位置，让消费者可以提前选择是否进店。
通过西西弗微信小程序联系客服得到回应：“目前线下门店消费区是按客人消费咖啡馆内的商品入座的，一人一座。”
记者实地走访湖北武汉多家西西弗门店发现，西西弗店内的矢量咖啡入口处地面上贴有“消费区”标识，旁边立有“入店须知”提示牌，写明“请消费入座，一人一座”。咖啡馆内每张桌子的桌角位置同样贴有“消费区”标识，但并未进一步说明“消费”是否包括购买图书，也未直接写明必须购买饮品或购书后不能入座。
除矢量咖啡的消费区设有座椅外，西西弗书店普遍设有免费阅读区和儿童阅读体验区。一家西西弗门店的业务主管解释称，书店与咖啡店虽然在空间和装修上相互打通，但内部按不同部门分别核算营收。消费者若要在咖啡店内的消费区落座，需要购买咖啡、其他饮品或烘焙产品，在书店购书不能替代相关消费。尽管如此，两边的会员卡及储值余额可以通用，部分书店会员活动赠送的优惠券也可在咖啡店使用。
