入冬以来，各地供暖逐步启动，保暖保供工作进入关键阶段。山东从智慧供热到新热源投用，从绿色供暖到服务升级，全力保障群众温暖过冬。今年供暖季的一个显著变化是热源结构更环保，暖流也更稳定。
枣庄薛城区的智慧供热调度大厅内，大屏实时显示全区供热数据。当地通过智慧供热系统和智能算法动态调节供热平衡，精准匹配片区采暖需求，解决了供暖冷热不均的问题。该区还开通了24小时供热服务专线，建立了诉求接单、派单、处置、回访闭环机制。
利津县提前进行“冬病夏治”，夏季开展专项检修，完成了供热设施的维护保养。智慧供热平台能够实时监控工单信息，并根据报修位置和维修班组负荷自动派单，确保维修人员及时上门处理。
济南热力集团今冬启用了“数字小区·供热可视化平台”，将换热站、管网、楼栋及用户信息整合呈现，管理精度细化到户。系统可以自动诊断水力失调，异常情况自动预警并生成工单，实现从人工调节到精准管控的转变。
