今年中秋节、国庆节“合体”带来8天长假，市民出行热情高涨。按铁路部门双节运输客流预计：自9月27日至10月8日为期12天，长沙火车南站预计发送旅客204万人次，日均发送旅客17万人次;根据售票情况预计9月29日为出行高峰日，长沙火车南站预计发送旅客19.5万人次。
为全面保障旅客安全顺畅有序出行，高标准、高质量完成“中秋”“国庆”期间的组织维护工作，9月27日，站区启动“特护期”值守模式，严格落实24小时值班值守制度，提前组建安排值班应急队伍。建立“十一位一体”的立体化治安防控体系，公安、武警、特警等一线人员全员上岗值守，常态化开展联动巡逻;持续开展“最严管理”专项行动，对倒票、带客进站、喊客拉客等非法营运现象进行重拳出击，为旅客群众营造安全出行环境。
针对“中秋”“国庆”长假期间增开的夜间列车，站区建立了高铁、地铁、公交、出租车等旅客接驳联动机制，通过共享客流信息，组建客流接驳调度微信群，统筹协调延长公交、地铁运营时间，及时通过GPS调度出租车，增开“夜间巴士”，保障旅客便捷顺畅出行。同时协调肯德基等商铺和候车大厅，24小时免费开放，为夜间中转等候的旅客免费提供休息场所。
“中秋”“国庆”长假期间，“复兴号”高铁志愿服务联盟通过创新制定“1314志愿汇”工作机制和思路，建设“雷锋车站”，创设“行走的思政课”品牌，每天组织100余人次学生志愿者和专职志愿者为旅客提供咨询引导、困难帮扶等帮助，为老弱病残孕等重点旅客免费提供爱心接力服务，让出行的旅客感受到雷锋家乡的热情服务，让网红长沙热度升级。
长沙火车南站出行小贴士
1.选择公共交通出行。因“中秋”“国庆”小长假期间，火车南站地区交通压力巨大，前往高铁站的旅客尽量选择地铁、公交等公共交通出行。
2.合理安排出行时间。“中秋”“国庆”小长假期市民集中出行，客流量大，特别提醒广大旅客尽量提早1小时到高铁站，以免耽误行程。
3.文明礼让出行。请广大旅客出行期间注意文明礼让，不要乱丢乱扔，自觉维护公共环境卫生，遵守公共秩序。
