近日,百万粉丝网红“铁头惩恶扬善”连发多个视频称,在浙江杭州滨江区滨盛路一家名为震轩美容美发的理发店理发,被诱导充值7000元。据相关规定,单用途商业预付卡,单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元。
滨江区市场监督管理局相关工作人员表示,充值的7000元已经退还给“铁头”一方。对于该店,商务部门也已经介入,对于店内所有超过5000元的充值卡,已经责令店家限期改正,将超出部分全部退还给所有涉及的消费者。(据1月10日上游新闻)
“铁头”所发视频截图
“铁头”所展示的被诱导消费的过程,不少人都会觉得“似曾相识”,店家会以不办卡价格很高,办卡就能享受超低折扣为理由,不断诱导顾客办理预付卡进行充值消费,并且充值金额巨大,充起来容易退起来难,顾客权益根本无法得到保障,还可能遭受人身财产安全的威胁和损失。这样的情况,在理发、洗车、健身、教育培训等预付卡盛行的领域,可以说是比比皆是,也是消费纠纷的“重灾区”。像“铁头”这样的网红,维权都如此困难,更何况毫无话语权的普通人?
评论区里毫无意外地吐槽不断,很多人都讲述了自己的同款“被坑”经历。杭州本地网友感慨,居然还有人去震轩美容美发理发,这是“家里有矿啊!”为什么这么说呢,因为这一品牌连锁理发店是社会新闻的常客,十几年来,几乎每隔一段时间就会有负面新闻报道,诱导消费、连哄带骗、打法律擦边球,几乎已经成为他们的经营之道,而媒体、网友不断曝光,警方、监管部门一次次出动,似乎对他们而言不痛不痒,次次整改,次次不改。