海底捞回应门店辅导作业 限时服务惹争议(图)

此前，网传图片显示，海底捞佛山市南海万科广场店周一至周四下午17:00至21:00提供小学作业辅导服务，法定节假日除外，只限当日就餐所带的小朋友。

4月23日，网传广东省佛山市南海万科广场海底捞火锅店推出“小学作业辅导服务”。据宣传海报，该服务时间为“周一至周四下午17:00至21:00”，除法定节假日外，只限当日就餐所带的小朋友。

▲网传宣传海报

23日下午，红星新闻记者以消费者身份询问门店客服，客服人员回应称，此项服务并不涉及专业辅导和培训，仅是为有需求的孩子提供学习空间，“例如在用餐过程中，可以在门口等位置的空桌子上学习，并没有专人进行辅导。”

此外，海底捞相关负责人也回应称，是佛山万科广场门店为用餐过程中有学习需求的孩子提供的学习空间，是在服务业范围内提供力所能及的帮助，并不涉及专业辅导和培训。