铁路杭州站相关负责人表示，网友反映的情况他们很重视，也采取了相关措施，在候车厅范围内新增了27台冷风机，在人员较密集的检票口加装4台风幕机，后续还会加装，候车大厅的空调已通宵运行，尽量让旅客候车环境更舒适。但杭州持续高温，进站口、检票口又开放，冷气流失，有些乘客还是难免会感到热。
杭州东站回应候车厅热得让人直冒汗
【杭州东站回应候车厅热得让人直冒汗】“在杭州东站候车室汗如雨下”“火车站不开空调吗？”…正值盛夏，网上出现不少吐槽杭州火车东站候车大厅太热的帖子。
