因司机违规驾驶，网约车发生车祸，车上孕妇不幸流产。近日，上海市浦东新区人民法院审理了这起公路旅客运输合同纠纷案件。
2022年1月，吴女士通过某网约车平台打车前往医院产检。由于司机在驾驶过程中违规变更车道，导致车祸发生，吴女士受伤。经医院检查，事故虽未直接伤及胎儿，但造成多处伤口和出血，最终导致吴女士做了流产手术。
康复后，吴女士将司机、租车公司、网约车平台以及事故车辆的承保公司诉至法院，要求赔偿医疗费、营养费、精神损害赔偿等费用。租车公司辩称不应承担责任，网约车平台则认为与司机之间是合作关系而非劳动合同关系，也不应承担赔偿责任。
浦东新区人民法院审理后认为，原告通过网约车平台预订服务，双方形成公路旅客运输合同关系。根据相关法律规定，网约车平台作为运输经营方，负有保障乘客人身安全的法定义务。上海《网约车管理若干规定》也明确指出，网约车运营中发生安全事故，平台应对乘客损失先行赔付。因此，法院判定网约车平台承担全部赔偿责任，赔偿金额共计9万余元。二审维持原判。
法官提醒，当前网约车已成为日常出行的重要方式，平台应确保运营安全，保障乘客权益。乘客乘坐网约车发生事故时，可以选择违约之诉或侵权之诉。本案中，乘客提起违约之诉，非合同相对方的保险公司和租车公司无需承担赔偿责任。此外，平台在选任司机时需尽到充分的审慎义务，并建立主动监管机制，严格依法依规运营，以保障乘客安全。
