女子刷视频流量超34G欠费逾万元。大学生小陶最近遇到了一个令人头疼的问题。她发现自己2024年11月的手机话费高达8700多元,加上违约金,目前欠费已经超过了一万元。小陶表示,在用卡期间她主要是在刷短视频,但她不明白为何运营商在欠费如此之多的情况下既没有提醒也没有停机。
经过核算,小陶发现超出的流量费用非常高,每1G流量费用竟然高达258元。她的诉求是希望能继续使用这张卡,并希望运营商能够消除这笔欠费。
通常情况下,中国移动、中国联通和中国电信三大运营商会在用户欠费3天左右发送欠费提醒短信。此外,运营商还会根据用户的号码登记情况给予一定的话费欠费额度。只有当欠费超过这个额度并且欠费时间较长时,才会对用户号码进行停机处理。
然而,小陶称自己在未收到任何欠费提醒或停机通知的情况下,直接欠费达到了一万元。这种情况确实存在不妥之处,引发了公众的关注和讨论。