近日，西安的张女士反映，2017年至2024年间，她在西安美莱医学美容医院花费近200万元进行整容和丰胸手术。手术导致她面部脂肪溶解，形成两个坑，严重影响美观，同时假体隆胸手术后左侧胸部出现积液，严重变形。在此期间，销售还推荐她在疑似与西安美莱合作的网络平台上贷款100多万元用于充卡，背负高额贷款及利息。
整容出现问题后，张女士向西安市莲湖区卫健局投诉举报西安美莱，发现给她做手术的18名医生中有11人没有美容主诊医师资质，医美产品也存在超范围违规使用的情况。无奈之下，张女士以涉嫌消费欺诈为由将西安美莱起诉至法院，一审即将开庭。
西安美莱方面表示，张女士的网贷属于个人行为，此前要求全部退费缺乏依据。莲湖区卫健局则责令西安美莱就11人没有美容主诊医师资质、超范围违规使用医疗器械作出整改，并给予警告处理。
张女士于2017年开始在西安美莱进行整容和丰胸手术，起初每年花费一两万元。2019年做了假体隆胸手术后，左侧胸部出现积液，严重变形。2020年起，销售人员薛某多次让张女士帮其完成充卡任务，并推荐各种医美项目。张女士称，薛某等人甚至一天内给她注射十几支皮肤类胶原蛋白，用于全身。由于资金不足，薛某又推荐她在多个网络平台贷款100多万元。
