朱先生在江苏省南通市从事网约车工作,他花9000元购买了所谓的“统筹保险”,但出事后却迟迟无法获得理赔。现在他的网约车被扣,银行卡也被冻结,让他陷入了困境。
2023年5月,朱先生通过分期付款的方式购置了一辆网约车。由于第一年发生过一起事故,理赔金额达3万元,次年续保时原商业保险公司拒绝承保。无奈之下,朱先生在平安保险购买了交强险,并在中鹏统筹科技(山西)有限公司的推荐下选择了交通安全统筹服务。对方称这种统筹保险与商业险功能相同,出事后能理赔。
2024年11月7日上午9时许,朱先生驾驶网约车在南通街头与一位骑自行车的老者发生交通事故。老者闯红灯逆行,导致碰撞后不幸身亡。交警判定朱先生承担次要责任。事故发生后,朱先生联系了平安保险和中鹏统筹。平安保险很快赔付了18万元,但中鹏统筹迟迟没有进展。死者家属要求赔偿50万元,除去已赔付的18万元,剩余部分朱先生无力承担。12月,死者家属申请财产保全,朱先生的网约车被扣押,银行卡也被冻结。
中鹏统筹工作人员表示,理赔需层层审核,目前已通过第一次审核,正在积极推进。然而,具体赔付时间仍不确定。中国保险行业协会和中国消费者协会曾发布风险提示,指出机动车辆安全统筹业务不受《中华人民共和国保险法》保护,存在较大失信风险。一旦发生交通事故,车主可能面临无法获得赔偿或无法足额获得赔偿的风险。
陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为,尽管统筹保险不受保险法调整,但仍受民法典保护。只要合同是双方真实意思表达,则合法有效,交通安全统筹公司应按合同约定支付赔款。赵律师建议朱先生与死者家属协商赔偿金额,并尽量通知统筹公司参与,争取达成协议分期支付。同时,朱先生可以起诉统筹公司,申请法院采取财产保全措施,以确保赔款尽早到位。