李娟家住四川内江市市中区幸福小区,最近她遇到了一件烦心事。平日里,她家每两个月用水量大约10吨,水费约40元。然而,最近两个月的用水量突然增加到2203吨,水费高达1.5万余元。经水务公司检查,判断为表内漏水。尽管经过协商,用户仍需支付5600余元。

12月11日,李娟向媒体求助,希望水务公司能再减免一些漏水费用。内江市水务有限责任公司相关负责人表示,表内管道漏水由用户负责,公司已在政策范围内给予最大程度减免。

记者来到幸福小区,这是一个2004年竣工的老旧小区,目前正在改造。小区物业公司工作人员刘昱将记者带到李娟家,并表示难以理解如此大量的水究竟漏到了哪里。漏水期间,居民家里用水未受影响,路面也没有水冒出,地下水管出了问题谁也没想到。

李娟的父亲李辉今年63岁,五年前确诊尿毒症,身体状况不佳。一家人于2013年搬进幸福小区,水务公司每两个月抄一次表并发送水费通知,由李娟在网上缴纳。9月15日,李娟收到短信通知显示水量2203吨,金额15893.49元,让她大吃一惊。原来,9月12日抄表人员发现用户用量异常,判断其表内漏水,并立即关闭闸阀以避免更多损失。


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