在浙江舟山,一位79岁的老人因接听了一通冒充客服的来电,差点损失了银行卡里的165万存款。这一事件发生在去年12月20日,当时警方接到一通报警电话。
报警录音中,老人的儿子表示,父亲接到了一个类似诈骗电话,对方声称银行有“自动扣费功能”需要处理。由于儿子刚回家,并不清楚具体情况,而父亲已经与对方通话了很长时间。
警方接到报案后迅速赶往老人家中。老人告诉民警,当天上午他接到了一通自称是某平台客服的电话,对方称老人开通了一项保险服务,如果不关闭每个月都会自动扣费。对方还提出可以远程帮助关闭这项服务,但需要老人下载一款屏幕共享软件。
老人按照骗子的要求,下载了屏幕共享软件,并将银行里的165万定期存款转成了活期。在与骗子通话的四十多分钟里,老人不仅进行了屏幕共享,还按对方指示操作了银行账户。
好在老人的家人及时发现并报警,警方对相关银行卡进行了紧急止付操作,最终保住了老人的165万存款。

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