[快讯]男子出狱后发现网店成了别人的 好评与照片被新店主沿用

男子出狱后发现网店成了别人的 好评与照片被新店主沿用！4月21日，河南信阳的牛先生遇到了一件蹊跷事。他因故入狱服刑一年多，刑满释放后想重新经营自己此前的美团线上店铺，却发现店铺已经易主。新商家的营业执照注册于2024年10月，但店铺内保留着他本人在2022年至2023年期间积累的数十条客户好评，甚至还有他穿工装的照片。

牛先生从2022年起在美团平台经营一家室内空气治理（除甲醛）的线上店铺，每年向平台缴纳2800元费用。2024年3月，他因牵涉一起刑事案件被逮捕，随后服刑至2025年11月。服刑期间，店铺因无人打理而停止续费。出狱后，牛先生想重新登录美团管理店铺时，发现自己虽然能进入后台看到店铺信息，但已无任何管理权限。

为要回店铺，牛先生先后向美团平台以及多地市监部门反映，但问题始终得不到解决。牛先生联系美团官方客服，要求对方解释为何将自己的店铺交予他人经营且未清理原有评价数据。美团的答复是让他自行与现商户协商。牛先生与现店主李先生联系，李先生表示他是通过正规渠道认领了这家网店，并签了合同交了钱，不愿意归还店铺。

牛先生随后将情况反映至市场监督管理部门。北京市12315投诉美团平台，市监部门答复称美团方面拒绝调解，指引其向美团该业务实际运营主体注册地所在的上海市监部门反映。而上海市监部门则回复称，此事属于商户与商户之间的纠纷，非生活消费纠纷，不属于其受理范围。信阳本地市监部门虽已介入调查该店铺的流转过程，但目前尚无明确结论。